应积极处理顾客投诉，维护超市声誉。依据《消费者权益保护法》，顾客有权投诉，超市需及时回应并妥善处理，否则可能影响顾客满意度，甚至引发法律纠纷，损害超市品牌形象。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理投诉需及时。具体操作：1. 接到投诉后，立即了解详情，表示歉意；2. 核实情况，与顾客协商解决方案；3. 若无法协商，引导顾客至消费者协会调解；4. 保持沟通，确保问题得到妥善解决，避免事态扩大。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理顾客投诉常见方式有协商、调解和诉讼。优先选择协商，快速解决问题；协商不成可寻求消费者协会调解；若仍无法解决，可考虑通过法律途径诉讼解决。
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