拼多多商家不搭理人也不退钱,怎么处理这种情况?

拼多多商家不退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家需遵守七天无理由退换,不处理将影响商家信誉及可能面临法律处罚。
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处理拼多多商家不退款,可先协商,不满则投诉12315或工商部门。选择方式时,考虑效率与效果,协商无果立即投诉,保留证据是关键。
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商家不退款,这样处理:1.先行协商,要求退款或解释原因。2.协商无果,拨打12315投诉,并提供购物证据。3.仍无解决,向工商部门投诉,并附上所有证据材料。4.保留商品问题照片、对话录音等,以备后续维权使用。
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